Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 20. října 2026

Tyto obchodní podmínky tvoří smlouvu mezi podnikatelem, kterého zastupujete, a baseray o užívání služby baseray. Založením účtu, zahájením zkušební doby, používáním API nebo připojením AI asistenta je jménem tohoto podnikatele přijímáte. Kupujete-li zprávu o budově bez účtu, přijímáte je za sebe, nebo za podnikatele, pro kterého kupujete, zaškrtnutím políčka před zaplacením; oddíl 22 stanoví, co pro tento nákup platí.

1. Kdo jsme

V těchto podmínkách se výrazy „baseray“ a „my“ rozumí poskytovatel služby baseray. Kontakt: hello@baseray.ai.

baseray je datová služba určená pro podnikatele. Popisuje každou budovu v Rumunsku a v Česku a zapsané podnikatele, kteří mají sídlo na adrese dané budovy.

2. Definice

• Zákazník nebo vy: podnikatel, který tyto podmínky přijímá, spolu s osobami, kterým umožní baseray používat.
• Služba: baseray.tech, app.baseray.tech, api.baseray.ai, API, MCP server a související funkce.
• Pracovní prostor: sdílený prostor zákazníka v aplikaci. Obsahuje členy, seznamy potenciálních zákazníků, kredity, tarif a API klíče.
• Člen: osoba pozvaná do pracovního prostoru.
• Kredit: jednotka, kterou se platí za otevření budovy v plném rozsahu, její export nebo jiné placené funkce.
• Výstupy: údaje, které ve službě zobrazíte, otevřete, exportujete nebo z ní získáte, včetně získání přes API nebo AI asistenta.
• API: rozhraní REST na adrese api.baseray.ai/v1, používané s API klíči pracovního prostoru.
• MCP server: koncový bod Model Context Protocol na adrese api.baseray.ai/mcp. Umožňuje AI asistentovi, kterého připojíte, používat baseray pod vaším účtem.
• Data zákazníka: údaje, které vy nebo vaši členové vložíte do služby, například názvy a obsah seznamů a e-mailové pozvánky.

3. Způsobilost

Účty, tarify, kredity, API a MCP server jsou určeny podnikatelům. Smíte je používat pouze pro účely související s vaší podnikatelskou nebo profesní činností. Spotřebitelům se nenabízejí. Fyzické osoby podnikající je mohou používat pro své podnikání.

Zprávy o budovách kupované bez účtu (oddíl 22) se nabízejí komukoli, včetně spotřebitelů.

Osoba, která tyto podmínky přijímá jménem podnikatele, potvrzuje, že je oprávněna ho zavazovat.

4. Účty, pracovní prostory a bezpečnost

• Uvádějte pravdivé údaje a udržujte je aktuální.
• Hesla a API klíče uchovávejte v tajnosti. Účty nesdílejte. API klíč se zobrazí jen jednou; bezpečně si ho uložte, a pokud unikne, okamžitě ho zneplatněte.
• Každému členovi doporučujeme dvoufázové ověření.
• Odpovídáte za vše, co se ve vašem pracovním prostoru děje: za jednání členů, za použití vašich API klíčů i za AI asistenty připojené k účtům ve vašem pracovním prostoru.
• Správci pracovního prostoru rozhodují, kdo je členem a s jakou rolí. Odeberte osoby, které již přístup mít nemají.
• Pokud máte podezření na neoprávněný přístup, ihned nám dejte vědět na hello@baseray.ai.

5. Tarify, zkušební doba, kredity a fakturace

5.1 Tarify

Při roční fakturaci zaplatíte o 20 % méně než při měsíční platbě. Ceny jsou uvedeny bez DPH. Platí ceny, kredity a funkce uvedené na stránce s ceníkem a v pokladně v okamžiku objednávky; ty mají přednost před touto tabulkou.

5.2 Bezplatná zkušební doba

Každý tarif začíná 7denní bezplatnou zkušební dobou s nejvýše 50 kredity; bezplatný tarif nenabízíme. K zahájení zkušební doby je potřeba platební karta. Každý pracovní prostor má nárok na jednu zkušební dobu. Pokud ji před koncem nezrušíte, placený tarif začne automaticky a karta bude zatížena.

5.3 Kredity

• Jeden kredit otevře jednu budovu v plném rozsahu nebo ji exportuje. Budova pak zůstane pro váš pracovní prostor otevřená 365 dní a její opětovné otevření nebo export v této době žádný kredit nespotřebuje.
• Kredity využívají i některé další funkce. Ceník a aplikace ukazují cenu každé akce dříve, než ji použijete.
• Při registraci získá pracovní prostor, který se vám vytvoří, jednorázově 5 uvítacích kreditů, bez platební karty a bez tarifu. Platí 30 dní od registrace a poté propadají. Každá osoba je získá jen jednou; pracovní prostory založené později a osoby, které se k pracovnímu prostoru připojí na pozvánku, je nezískají. Uvítací kredity nejsou tarif a neobnovují se.
• Kredity tarifu se obnovují každý měsíc, i u ročních tarifů, na začátku každého měsíčního období předplatného. Nevyčerpané kredity se nepřevádějí.
• Na stránce fakturace si můžete dokoupit další kredity za cenu, která je tam uvedena, s tarifem i bez něj. Platí 12 měsíců od zaplacení.
• Pokud zapnete automatické dobíjení, opravňujete nás automaticky, bez dalšího dotazu, strhnout platbu z uložené karty vždy, když vám zbude méně kreditů, než je vámi nastavený práh, a to za kredity potřebné k dosažení vámi nastaveného zůstatku, za cenu uvedenou na stránce fakturace a nejvýše do vámi nastaveného měsíčního limitu, pokud jste ho nastavili. Pokud platba selže, automatické dobíjení se vypne a dáme vám vědět e-mailem. Automatické dobíjení můžete kdykoli vypnout na stránce fakturace.
• Nejdříve se čerpají kredity tarifu, poté uvítací a dokoupené kredity, počínaje těmi, jejichž platnost končí nejdříve.
• Kredity náležejí pracovnímu prostoru. Nelze je převést a nemají peněžní hodnotu.

5.4 Fakturace a obnovení

Veškeré platby zpracovává Stripe. Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého fakturačního období (měsíčního nebo ročního) za cenu platnou v tu dobu, dokud ho nezrušíte. Opravňujete nás k zatížení vašeho platebního prostředku za každé období. Faktury vystavujeme elektronicky. Pokud platba selže, můžeme ji zopakovat. Funkce, které spotřebovávají kredity, jsou pozastaveny, dokud platba neproběhne.

5.5 Zrušení a vrácení plateb

Předplatné můžete kdykoli zrušit v nastavení. Zrušení nabývá účinnosti na konci aktuálního zaplaceného období a do té doby si přístup ponecháte. Za neúplná období ani nevyčerpané kredity peníze nevracíme, ledaže to vyžaduje zákon.

5.6 Změny cen

Ceny můžeme měnit. O změně vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní předem. Nové ceny platí od prvního obnovení po uplynutí této lhůty. Pokud nesouhlasíte, zrušte předplatné před tímto obnovením.

5.7 Daně

Ceny jsou uvedeny bez DPH a jiných daní, které připočítáváme tam, kde se uplatní. Pokud se na vás vztahuje režim přenesení daňové povinnosti (například jste plátcem DPH v jiném členském státě EU a uvedete platné DIČ), fakturujeme bez DPH a daň přiznáváte sami. Za správnost daňových údajů, které nám poskytnete, odpovídáte vy.

6. API a MCP server

• API umožňuje 60 požadavků za minutu na jeden klíč a 5 000 požadavků denně na jeden pracovní prostor, pokud váš tarif nestanoví jinak. Akce přes API čerpají kredity stejně jako v aplikaci.
• API můžeme měnit. U změn, které naruší stávající integrace, vás budeme v přiměřeném předstihu informovat, bude-li to možné.
• MCP server používá přihlášení přes OAuth. Připojený asistent jedná pod vaším účtem, s vašimi oprávněními a s kredity vašeho pracovního prostoru.

7. Přípustné užívání

Nesmíte:

• dále prodávat, sublicencovat, zveřejňovat nebo šířit datovou sadu nebo její podstatnou část ani výstupy používat k vytvoření nebo plnění konkurenční databáze či služby;
• službu automatizovaně vytěžovat (scraping) nebo obcházet limity požadavků, kredity, řízení přístupu či limity tarifu, a to ani pomocí více účtů, pracovních prostorů nebo zkušebních dob;
• používat baseray k profilování nebo diskriminaci, které zákon zakazuje;
• oslovovat podnikatele či fyzické osoby podnikající v rozporu s GDPR nebo s předpisy o přímém marketingu jejich země (pro své oslovení jste samostatným správcem), například:
  • Česko: zákon č. 480/2004 Sb.;
  • Rumunsko: zákon č. 506/2004;
  • Dánsko: § 10 zákona o marketingových praktikách (markedsføringsloven), § 19 zákona o Centrálním registru podniků (CVR-loven) a Robinsonův seznam (Robinsonlisten);
• používat pro přímý marketing podnikatele, kterého veřejný rejstřík chrání před reklamou, například dánského podnikatele označeného v Centrálním registru podniků (CVR) jako reklamebeskyttet, nebo předávat jeho údaje bez označení, že je chráněn;
• používat baseray k identifikaci, vyhledávání, sledování nebo obtěžování soukromých osob;
• bez našeho písemného svolení testovat, prověřovat nebo napadat zabezpečení služby;
• narušovat provoz služby, nahrávat škodlivý kód nebo přetěžovat naše systémy;
• používat službu v rozporu s právními předpisy nebo s právy třetích osob.

Podrobněji tato pravidla vysvětlují naše zásady přípustného užívání. Podezření na zneužití můžeme prověřit a přijmout opatření podle oddílu 14.

8. Údaje a jejich přesnost

• Hodnoty v baseray jsou naměřené, převzaté z registru nebo odhadnuté a jsou tak označeny. Odhady vycházejí z modelů a obsahují chybu.
• Sídlo ukazuje, kde je podnikatel zapsán. Neznamená, že podnikatel budovu užívá nebo že mu patří.
• Naše údaje pocházejí z veřejných registrů a otevřených dat. Mohou být neúplné, zastaralé nebo chybné. Pravidelně je aktualizujeme, ale nemůžeme za ně ručit.
• Kontroly solárních panelů nesou datum kontroly. Budova se od té doby mohla změnit.
• baseray není zaměření stavby, ocenění, energetický audit ani statické posouzení a nepředstavuje právní, finanční ani technické poradenství. Před rozhodnutím se závažnými důsledky si údaje ověřte.
• Výstupy poskytujeme „tak, jak jsou“ a „podle dostupnosti“.
• Chyby nám prosím hlaste na hello@baseray.ai.

9. Licence k užívání výstupů

Po dobu trvání předplatného, za podmínky dodržování těchto podmínek a úhrady poplatků, vám udělujeme nevýhradní a nepřevoditelnou licenci bez práva udělovat podlicence k užívání výstupů pro vaše interní podnikatelské účely v rozsahu vašeho tarifu.

Smíte:

• sdílet výstupy se svými zaměstnanci a se spolupracovníky, kteří pro vás pracují a jsou vázáni mlčenlivostí;
• používat jednotlivé záznamy ve své vlastní podnikatelské činnosti, například v CRM, nabídkách nebo zprávách pro své klienty, pokud tím nedochází k šíření datové sady;
• ponechat si výstupy exportované před skončením předplatného pro své interní záznamy, a to v souladu s oddílem 7 a právními předpisy.

10. Licence otevřených dat a uvádění zdroje

Některé údaje ve službě jsou odvozeny ze zdrojů zveřejněných pod licencemi otevřených dat. Některé z těchto licencí vyžadují uvedení zdroje nebo stanoví podmínky pro odvozené databáze. Pokud export nebo výstup API vyžaduje uvedení zdroje nebo licenční podmínky, připojíme je a vy je musíte zachovat při užívání nebo sdílení takového výstupu. Uvedení zdrojů vyžadované licencemi otevřených dat je součástí exportů a výstupů API a na vyžádání ho poskytneme na privacy@baseray.ai. Pro tyto údaje mají v případě rozporu přednost podmínky příslušných licencí před těmito podmínkami.

11. Duševní vlastnictví

Veškerá práva ke službě, včetně softwaru, sestavené databáze a zvláštního práva pořizovatele databáze, modelů, odhadů, designu a značky, náležejí nám a našim poskytovatelům licencí. S výjimkou licence podle oddílu 9 na vás tyto podmínky nepřevádějí žádná práva. Pokud nám pošlete zpětnou vazbu, můžeme ji volně a bez jakýchkoli závazků využít.

12. Data zákazníka a ochrana osobních údajů

K Datům zákazníka si ponecháváte veškerá práva. Umožňujete nám je hostovat a zpracovávat za účelem poskytování služby.

U osobních údajů obsažených v Datech zákazníka jednáme jako váš zpracovatel podle článku 28 GDPR. Jak to děláme, stanoví naše smlouva o zpracování osobních údajů, která je součástí těchto podmínek. Vyhotovení podepsané oběma stranami poskytneme na vyžádání na hello@baseray.ai. Naše Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak osobní údaje zpracováváme jako správce.

Odpovídáte za to, že pro Data zákazníka, která do služby vkládáte, máte právní základ, a za způsob, jakým výstupy užíváte.

13. AI asistenti připojení přes MCP

O tom, kterého AI asistenta připojíte, rozhodujete vy. Asistent jedná pod vaším účtem, může čerpat kredity vašeho pracovního prostoru a dostává údaje, které získá. Na asistenta se vztahují podmínky a zásady ochrany osobních údajů jeho poskytovatele. Neodpovídáme za to, co asistent dělá, za odpovědi, které dává, ani za to, jak jeho poskytovatel nakládá s údaji. Asistent může naše údaje podat nepřesně; důležité skutečnosti si ověřte v aplikaci. Asistenta můžete kdykoli odpojit v nastavení.

14. Pozastavení a ukončení

• baseray můžete kdykoli přestat používat a v nastavení zrušit svůj účet nebo pracovní prostor.
• Přístup můžeme okamžitě pozastavit nebo omezit, pokud porušíte oddíl 7, nezaplatíte, vytvoříte bezpečnostní riziko nebo pokud to vyžaduje zákon. Důvod vám sdělíme, pokud tomu nebrání zákon nebo bezpečnost, a po vyřešení problému přístup obnovíme.
• Tyto podmínky můžeme vypovědět, pokud je podstatně porušíte a porušení nenapravíte do 14 dní od našeho upozornění, nebo okamžitě v případě závažného či opakovaného porušení.
• Poskytování služby můžeme ukončit s výpovědní dobou nejméně 30 dní. V takovém případě vrátíme předplacené poplatky za nevyčerpané období.
• Ukončením zaniká licence, nevyčerpané kredity propadají a vaše údaje vymažeme podle Zásad ochrany osobních údajů. Před odchodem si exportujte, co potřebujete.
• Oddíly 7, 9 (exportované výstupy), 11 a 15 až 21 trvají i po ukončení.

15. Záruky

Službu poskytujeme s přiměřenou odbornou péčí. V rozsahu, v jakém to zákon dovoluje, neposkytujeme žádné další výslovné ani konkludentní záruky, zejména co do přesnosti, úplnosti, vhodnosti pro určitý účel nebo nepřerušené dostupnosti.

16. Omezení odpovědnosti

• Naše celková odpovědnost za veškeré nároky vzniklé z těchto podmínek nebo v souvislosti s nimi je omezena na částku, kterou jste nám zaplatili za 12 měsíců před událostí, z níž nárok vznikl, nejméně však 100 EUR.
• Neodpovídáme za nepřímou ani následnou škodu, ušlý zisk, ztrátu tržeb, obchodních příležitostí nebo dobrého jména, ztrátu dat (nad rámec jejich obnovy z našich záloh) ani za rozhodnutí, která učiníte na základě výstupů.
• Tato omezení se nepoužijí tam, kde zákon omezení odpovědnosti nepřipouští, zejména u škody způsobené úmyslně nebo z hrubé nedbalosti a u újmy na životě či zdraví.

17. Odškodnění

Odškodníte nás za nároky třetích osob, pokuty a přiměřené náklady, které vzniknou v důsledku porušení oddílu 7 z vaší strany, vašeho oslovování podnikatelů či fyzických osob, vašich Dat zákazníka nebo užívání výstupů v rozporu se zákonem.

18. Důvěrnost informací

Každá strana zachovává důvěrnost neveřejných informací druhé strany a používá je pouze k plnění těchto podmínek. To neplatí pro informace veřejně dostupné, informace, které přijímající strana již znala nebo vyvinula nezávisle, a informace, jejichž zpřístupnění vyžaduje zákon. Data zákazníka, seznamy potenciálních zákazníků a API klíče jsou vašimi důvěrnými informacemi. Naše neveřejné ceny, produktové plány a bezpečnostní informace jsou našimi. Tato povinnost trvá po dobu trvání smlouvy a tři roky po jejím skončení, u obchodního tajemství po dobu, po kterou zůstává tajemstvím.

19. Změny služby a těchto podmínek

baseray průběžně zlepšujeme a můžeme měnit jeho funkce. Během období, které jste již zaplatili, podstatně neomezíme základní funkce placeného tarifu.

Tyto podmínky můžeme měnit. O podstatných změnách vás informujeme e-mailem nebo v aplikaci nejméně 30 dní před jejich účinností. Pokud budete baseray používat i po tomto datu, platí nové podmínky. Pokud nesouhlasíte, zrušte předplatné před tímto datem. Změny vyžadované zákonem mohou nabýt účinnosti dříve.

20. Rozhodné právo a spory

Tyto podmínky se řídí rumunským právem, s vyloučením jeho kolizních norem a Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží. K řešení sporů jsou výlučně příslušné soudy v Bukurešti (Rumunsko). Před podáním žaloby se každá strana bude po dobu 30 dní v dobré víře snažit spor vyřešit smírně, počínaje písemným oznámením druhé straně.

21. Závěrečná ustanovení

• Tyto podmínky, Zásady ochrany osobních údajů, smlouva o zpracování osobních údajů, Zásady přípustného užívání a údaje vaší objednávky tvoří úplnou dohodu mezi námi.
• Tuto smlouvu nesmíte postoupit bez našeho souhlasu. My ji můžeme postoupit propojené osobě nebo nástupci našeho podnikání a budeme vás o tom informovat.
• Je-li některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti. Neuplatnění práva neznamená vzdání se ho.
• Žádná strana neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi mimo její přiměřenou kontrolu.
• Oznámení vám zasíláme na e-mailovou adresu vašeho účtu. Vy je zasíláte na hello@baseray.ai.
• Tyto podmínky jsou k dispozici v angličtině, rumunštině, češtině a dánštině. V případě rozdílů mezi jazykovými verzemi má přednost anglická verze.

22. Zprávy o budovách kupované bez účtu

22.1 Co kupujete

Na veřejné stránce budovy na baseray.tech si můžete bez účtu koupit zprávu o této budově. Koupit ji může kdokoli, včetně spotřebitelů. Zpráva je kompletní zpráva o této budově, kterou aplikace poskytuje předplatiteli; které oddíly obsahuje, závisí na tom, co o budově obsahují registry. Jde o digitální obsah kupovaný jednorázově: nevyžaduje účet, tarif ani kredity a nic se neobnovuje. Prodávajícím je provozovatel baseray uvedený v informacích o provozovateli, včetně sídla a registračních čísel.

22.2 Cena a platba

Cena uvedená na stránce budovy a při placení je celková částka, kterou zaplatíte (nyní 119 Kč na stránkách v češtině, 4,99 EUR v angličtině, 37 DKK v dánštině a 24,99 RON v rumunštině), včetně případných daní; nic se k ní nepřičítá. Platíte ji jednou, při objednávce, přes Stripe, a potvrzení o platbě dostanete e-mailem. Oddíl 5 se na zprávy nevztahuje.

22.3 Dodání a přístup

Zpráva je dodána ihned po zaplacení na soukromém odkazu: webová stránka se zprávou, ze které si ji můžete stáhnout jako PDF. Odkaz vám ukážeme po zaplacení a pošleme ho e-mailem na adresu, kterou uvedete při placení. Odkaz funguje 12 měsíců od zaplacení; chcete-li zprávu mít i potom, stáhněte si PDF. Zprávu otevře každý, kdo má odkaz, proto ho sdílejte jen s lidmi, kteří ji mají vidět.

22.4 Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel v Evropské unii má obvykle 14 dní na odstoupení od smlouvy uzavřené online. Zpráva je digitální obsah nedodávaný na hmotném nosiči. Před zaplacením nás výslovně žádáte, abychom ji dodali ihned, ještě během lhůty pro odstoupení, a berete na vědomí, že dodáním zprávy právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte (čl. 16 písm. m) směrnice 2011/83/EU a vnitrostátní předpisy, které ji provádějí). Tuto žádost a toto vzetí na vědomí vyjadřujete zaškrtnutím políčka na platební stránce před zaplacením; bez něj zprávu koupit nelze. Potvrdíme je v e-mailu s odkazem.

22.5 Když něco nefunguje

Nelze-li zprávu dodat, nebo ukazuje-li jinou budovu, než jakou jste koupili, napište na hello@baseray.ai a cenu vám vrátíme. Tím nejsou dotčena práva, která vám dává zákon, pokud zpráva neodpovídá této smlouvě.

22.6 Co zpráva ukazuje

Zpráva ukazuje, co o budově obsahují veřejné registry, otevřená data a naše modely v okamžiku, kdy ji otevřete nebo stáhnete. Platí oddíl 8: hodnoty jsou naměřené, převzaté z registru nebo odhadnuté a jsou tak označeny; údaje mohou být neúplné, zastaralé nebo chybné; a zpráva není zaměření stavby, ocenění, energetický audit ani statické posouzení.

22.7 Užívání zprávy

Zprávu si můžete ponechat, vytisknout a sdílet s lidmi, se kterými budovu řešíte. Zprávy nesmíte dále prodávat, hromadně zveřejňovat ani je používat k vytvoření nebo doplňování databáze či služby (oddíl 7).

22.8 Ostatní ustanovení těchto podmínek

Z ostatních oddílů se na zprávy vztahují také oddíly 1, 7, 8, 10, 11, 15, 16, 20 a 21, tak jak je tento oddíl upravuje; ostatní se týkají účtů a nepoužijí se. Píšeme vám na e-mailovou adresu, kterou jste uvedli při placení.

Kupujete-li jako spotřebitel:

• nic v oddílech 15 a 16 neomezuje práva, která vám jako spotřebiteli dává zákon a která nelze vyloučit, včetně zákonné záruky, že digitální obsah odpovídá smlouvě;
• volba rumunského práva v oddílu 20 vás nezbavuje ochrany kogentních předpisů země, ve které žijete;
• žalobu můžete podat u soudů země, ve které žijete, nebo v Rumunsku, a my můžeme žalovat vás pouze u soudů země, ve které žijete; výlučná příslušnost a 30denní jednání podle oddílu 20 se na vás nevztahují;
• liší-li se jazykové verze těchto podmínek, má přednost verze v jazyce stránky, na které jste nakoupili;
• můžete se obrátit také na orgán ochrany spotřebitele; v Rumunsku, kde jsme usazeni, je to Národní úřad pro ochranu spotřebitelů (ANPC, anpc.ro).

23. Kontakt

• Obecné a smluvní dotazy: hello@baseray.ai
• Ochrana osobních údajů: privacy@baseray.ai