Termeni și condiții

Ultima actualizare: 20 octombrie 2026

Acești termeni reprezintă contractul dintre firma pe care o reprezentați și baseray privind utilizarea serviciului baseray. Prin crearea unui cont, începerea unei perioade de probă, utilizarea API-ului sau conectarea unui asistent AI, îi acceptați în numele acelei firme. Dacă cumpărați un raport despre o clădire fără cont, îi acceptați pentru dumneavoastră sau pentru firma pentru care cumpărați, bifând căsuța înainte de plată; secțiunea 22 stabilește ce se aplică acestei cumpărări.

1. Cine suntem

În acești termeni, „baseray” și „noi” desemnează furnizorul serviciului baseray. Contact: hello@baseray.ai.

baseray este un serviciu de date destinat relațiilor între profesioniști. Descrie fiecare clădire din România și Cehia, precum și firmele înregistrate care au sediul social la adresa unei clădiri.

2. Definiții

• Client sau dumneavoastră: firma care acceptă acești termeni, împreună cu persoanele cărora le permite să folosească baseray.
• Serviciu: baseray.tech, app.baseray.tech, api.baseray.ai, API-ul, serverul MCP și funcțiile conexe.
• Spațiu de lucru: spațiul comun al unui client în aplicație. Cuprinde membrii, listele de clienți potențiali, creditele, planul și cheile API.
• Membru: o persoană invitată într-un spațiu de lucru.
• Credit: unitatea folosită pentru a deschide integral o clădire, a o exporta sau a folosi alte funcții contra cost.
• Rezultate: datele pe care le vizualizați, deschideți, exportați sau primiți din serviciu, inclusiv prin API sau printr-un asistent AI.
• API: interfața REST de la api.baseray.ai/v1, folosită cu cheile API ale spațiului de lucru.
• Server MCP: punctul de acces Model Context Protocol de la api.baseray.ai/mcp. Permite unui asistent AI pe care îl conectați să folosească baseray cu contul dumneavoastră.
• Datele Clientului: datele pe care dumneavoastră sau membrii dumneavoastră le introduceți în serviciu, cum ar fi numele și conținutul listelor și e-mailurile de invitație.

3. Eligibilitate

Conturile, planurile, creditele, API-ul și serverul MCP se adresează profesioniștilor. Le puteți folosi numai în scopuri legate de activitatea dumneavoastră comercială, industrială sau profesională. Nu sunt oferite consumatorilor. Persoanele fizice autorizate, întreprinderile individuale și cele familiale le pot folosi pentru activitatea lor.

Rapoartele despre clădiri cumpărate fără cont (secțiunea 22) sunt oferite oricui, inclusiv consumatorilor.

Persoana care acceptă acești termeni în numele unei firme confirmă că are dreptul de a o angaja.

4. Conturi, spații de lucru și securitate

• Furnizați informații corecte și actualizați-le.
• Păstrați secrete parolele și cheile API. Nu partajați conturile. O cheie API este afișată o singură dată; păstrați-o în siguranță și revocați-o imediat dacă a fost expusă.
• Recomandăm autentificarea în doi pași pentru fiecare membru.
• Răspundeți pentru tot ce se face în spațiul dumneavoastră de lucru: de către membri, cu cheile dumneavoastră API și de către asistenții AI conectați la conturile din spațiul de lucru.
• Administratorii spațiului de lucru decid cine este membru și cu ce rol. Eliminați persoanele care nu mai trebuie să aibă acces.
• Anunțați-ne imediat la hello@baseray.ai dacă suspectați un acces neautorizat.

5. Planuri, perioadă de probă, credite și facturare

5.1 Planuri

Facturarea anuală costă cu 20% mai puțin decât plata lunară. Prețurile nu includ TVA. Se aplică prețurile, creditele și funcțiile afișate pe pagina de prețuri și la finalizarea comenzii, în momentul comenzii, iar acestea prevalează asupra tabelului de mai sus.

5.2 Perioada de probă gratuită

Fiecare plan începe cu o perioadă de probă gratuită de 7 zile, cu cel mult 50 de credite; nu există un plan gratuit. Pentru a începe perioada de probă este necesar un card. Fiecare spațiu de lucru beneficiază de o singură perioadă de probă. Dacă nu anulați înainte de încheierea acesteia, planul plătit începe automat și cardul este debitat.

5.3 Credite

• Un credit deschide integral sau exportă o clădire. Clădirea rămâne apoi deschisă pentru spațiul dumneavoastră de lucru timp de 365 de zile, iar redeschiderea sau exportul ei în acest interval nu mai consumă credite.
• Și alte funcții folosesc credite. Pagina de prețuri și aplicația arată costul fiecărei acțiuni înainte să o folosiți.
• La înregistrare, spațiul de lucru creat pentru dumneavoastră primește o singură dată 5 credite de bun venit, fără card și fără plan. Acestea sunt valabile 30 de zile de la înregistrare, apoi expiră. Fiecare persoană le primește o singură dată; spațiile de lucru create ulterior și persoanele care se alătură unui spațiu de lucru prin invitație nu le primesc. Creditele de bun venit nu reprezintă un plan și nu se reînnoiesc.
• Creditele planului se resetează lunar, inclusiv la planurile anuale, la începutul fiecărei perioade lunare a abonamentului. Creditele neutilizate nu se reportează.
• Puteți cumpăra credite suplimentare din pagina de facturare, la prețul afișat acolo, cu sau fără plan. Acestea sunt valabile 12 luni de la plată.
• Dacă porniți reîncărcarea automată, ne autorizați să debităm automat cardul salvat, fără să vă cerem acordul de fiecare dată, ori de câte ori rămân mai puține credite decât pragul ales, pentru creditele necesare ca să ajungeți la soldul ales, la prețul afișat în pagina de facturare și în limita lunară aleasă, dacă există. Dacă o plată eșuează, reîncărcarea automată se oprește și vă anunțăm prin e-mail. Puteți opri oricând reîncărcarea automată din pagina de facturare.
• Se folosesc mai întâi creditele planului, apoi creditele de bun venit și cele cumpărate, începând cu cele care expiră cel mai devreme.
• Creditele aparțin spațiului de lucru. Nu pot fi transferate și nu au valoare bănească.

5.4 Facturare și reînnoire

Toate plățile sunt procesate de Stripe. Abonamentele se reînnoiesc automat la sfârșitul fiecărei perioade de facturare (lunară sau anuală), la prețul în vigoare în acel moment, până la anulare. Ne autorizați să debităm metoda de plată pentru fiecare perioadă. Facturile se emit electronic. Dacă o plată eșuează, o putem reîncerca. Funcțiile care folosesc credite sunt suspendate până când plata reușește.

5.5 Anulare și rambursări

Puteți anula oricând din setări. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei plătite în curs, iar până atunci păstrați accesul. Nu rambursăm perioade parțiale sau credite neutilizate, cu excepția cazurilor în care legea o impune.

5.6 Modificarea prețurilor

Ne putem modifica prețurile. Vă anunțăm prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte. Prețurile noi se aplică de la prima reînnoire de după perioada de notificare. Dacă nu sunteți de acord, anulați înainte de acea reînnoire.

5.7 Taxe

Prețurile nu includ TVA și alte taxe, pe care le adăugăm acolo unde se aplică. Dacă vi se aplică mecanismul taxării inverse (de exemplu, sunteți o firmă înregistrată în scopuri de TVA într-un alt stat membru al UE și ne comunicați un cod de TVA valabil), facturăm fără TVA, iar dumneavoastră o declarați. Răspundeți pentru datele fiscale pe care ni le comunicați.

6. API-ul și serverul MCP

• API-ul permite 60 de cereri pe minut pentru fiecare cheie și 5.000 de cereri pe zi pentru fiecare spațiu de lucru, dacă planul dumneavoastră nu prevede altfel. Acțiunile prin API folosesc credite la fel ca în aplicație.
• Putem modifica API-ul. Pentru modificările care afectează integrările existente vă anunțăm cu un termen rezonabil, atunci când este posibil.
• Serverul MCP folosește autentificarea OAuth. Un asistent conectat acționează cu contul dumneavoastră, cu permisiunile dumneavoastră și cu creditele spațiului de lucru.

7. Utilizare acceptabilă

Nu aveți voie:

• să revindeți, să sublicențiați, să publicați sau să redistribuiți setul de date ori o parte substanțială a acestuia sau să folosiți rezultatele pentru a construi ori alimenta o bază de date sau un serviciu concurent;
• să extrageți automat date din serviciu (scraping) ori să ocoliți limitele de cereri, creditele, controalele de acces sau limitele planului, inclusiv prin folosirea mai multor conturi, spații de lucru sau perioade de probă;
• să folosiți baseray pentru crearea de profiluri sau pentru discriminări interzise de lege;
• să contactați firme sau persoane fizice autorizate cu încălcarea RGPD sau a legislației privind marketingul direct din țara acestora (sunteți operator independent pentru propriile demersuri), de exemplu:
  • România: Legea nr. 506/2004;
  • Cehia: Legea nr. 480/2004 Sb.;
  • Danemarca: § 10 din Legea daneză privind practicile de marketing (markedsføringsloven), § 19 din Legea daneză privind Registrul Central al Întreprinderilor (CVR-loven) și lista Robinson (Robinsonlisten);
• să folosiți pentru marketing direct o firmă pe care un registru public o protejează împotriva publicității, cum ar fi o firmă daneză marcată reklamebeskyttet în Registrul Central al Întreprinderilor (CVR), sau să transmiteți datele acesteia fără a o marca drept protejată;
• să folosiți baseray pentru a identifica, localiza, urmări sau hărțui persoane fizice;
• să testați, să sondați sau să atacați securitatea serviciului fără acordul nostru scris;
• să perturbați serviciul, să încărcați cod malițios sau să ne supraîncărcați sistemele;
• să folosiți serviciul cu încălcarea legii sau a drepturilor terților.

Politica de utilizare acceptabilă detaliază aceste reguli. Putem investiga suspiciunile de utilizare abuzivă și putem lua măsurile prevăzute la secțiunea 14.

8. Date și exactitate

• Valorile din baseray sunt măsurate, preluate dintr-un registru sau estimate și sunt marcate ca atare. Estimările provin din modele și au o marjă de eroare.
• Sediul social arată unde este înregistrată o firmă. El nu înseamnă că firma ocupă clădirea sau că aceasta îi aparține.
• Datele noastre provin din registre publice și date deschise. Pot fi incomplete, depășite sau greșite. Le actualizăm periodic, dar nu le putem garanta.
• Verificările privind panourile solare poartă data verificării. Este posibil ca între timp clădirea să se fi schimbat.
• baseray nu este o expertiză tehnică, o evaluare, un audit energetic sau o expertiză structurală și nu constituie consultanță juridică, financiară sau inginerească. Verificați faptele înainte de a lua decizii cu consecințe importante.
• Rezultatele sunt furnizate „ca atare” și „în funcție de disponibilitate”.
• Vă rugăm să ne semnalați erorile la hello@baseray.ai.

9. Licența de utilizare a rezultatelor

Pe durata abonamentului, cu respectarea acestor termeni și a plății tarifelor, vă acordăm o licență neexclusivă și netransferabilă, fără drept de sublicențiere, de a folosi rezultatele în scopuri interne ale activității dumneavoastră, în limitele planului.

Aveți voie:

• să partajați rezultatele cu angajații dumneavoastră și cu colaboratorii care lucrează pentru dumneavoastră și au obligații de confidențialitate;
• să folosiți înregistrări individuale în propria activitate, de exemplu în CRM, în oferte sau în rapoarte pentru clienții dumneavoastră, cu condiția ca aceasta să nu echivaleze cu redistribuirea setului de date;
• să păstrați rezultatele exportate înainte de încetarea abonamentului, pentru evidențele interne, cu respectarea secțiunii 7 și a legii.

10. Licențe de date deschise și atribuire

Unele date din serviciu provin din surse publicate sub licențe de date deschise. Unele dintre aceste licențe impun menționarea sursei sau stabilesc condiții pentru bazele de date derivate. Acolo unde un export sau un rezultat API necesită o mențiune de atribuire sau termeni de licență, îi includem, iar dumneavoastră trebuie să îi păstrați atunci când folosiți sau partajați acel rezultat. Mențiunile de atribuire cerute de licențele de date deschise sunt incluse în exporturi și în rezultatele API și sunt disponibile la cerere, la privacy@baseray.ai. Pentru aceste date, termenii licențelor respective prevalează asupra acestor termeni în caz de conflict.

11. Proprietate intelectuală

Noi și licențiatorii noștri deținem toate drepturile asupra serviciului, inclusiv software-ul, baza de date compilată și drepturile sui generis asupra acesteia, modelele, estimările, designul și marca. Cu excepția licenței de la secțiunea 9, acești termeni nu vă transferă niciun drept. Dacă ne trimiteți sugestii, le putem folosi liber și fără nicio obligație.

12. Datele Clientului și protecția datelor

Păstrați toate drepturile asupra Datelor Clientului. Ne permiteți să le găzduim și să le prelucrăm pentru a furniza serviciul.

Pentru datele cu caracter personal cuprinse în Datele Clientului, acționăm ca persoană împuternicită de operator, conform articolului 28 din RGPD. Acordul nostru de prelucrare a datelor stabilește cum o facem și face parte din acești termeni. Un exemplar semnat de ambele părți este disponibil la cerere, la hello@baseray.ai. Politica noastră de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal în calitate de operator.

Răspundeți pentru existența unui temei legal pentru Datele Clientului pe care le introduceți în serviciu și pentru modul în care folosiți rezultatele.

13. Asistenți AI conectați prin MCP

Dumneavoastră alegeți ce asistent AI conectați. Acesta acționează cu contul dumneavoastră, poate folosi creditele spațiului de lucru și primește datele pe care le obține. Asistentului i se aplică termenii și politica de confidențialitate ale furnizorului său. Nu răspundem pentru ce face asistentul, pentru răspunsurile pe care le dă sau pentru modul în care furnizorul său prelucrează datele. Un asistent poate reda greșit datele noastre; verificați faptele importante în aplicație. Puteți deconecta oricând un asistent din setări.

14. Suspendare și încetare

• Puteți renunța oricând la baseray și vă puteți șterge contul sau spațiul de lucru din setări.
• Putem suspenda sau restrânge accesul imediat dacă încălcați secțiunea 7, nu plătiți, creați un risc de securitate sau dacă legea o impune. Vă comunicăm motivul, cu excepția cazului în care legea sau securitatea nu permit, și restabilim accesul după rezolvarea problemei.
• Putem rezilia acești termeni dacă săvârșiți o încălcare semnificativă pe care nu o remediați în 14 zile de la notificarea noastră sau imediat, în cazul unei încălcări grave sau repetate.
• Putem înceta furnizarea serviciului cu o notificare de cel puțin 30 de zile. În acest caz rambursăm tarifele plătite în avans pentru perioada neutilizată.
• La încetare, licența se încheie, creditele neutilizate expiră, iar datele dumneavoastră sunt șterse conform Politicii de confidențialitate. Exportați ce vă trebuie înainte de a pleca.
• Secțiunile 7, 9 (rezultatele exportate), 11 și 15-21 rămân în vigoare după încetare.

15. Garanții

Furnizăm serviciul cu diligența și competența rezonabile. În măsura permisă de lege, nu oferim alte garanții, exprese sau implicite, inclusiv privind exactitatea, completitudinea, adecvarea pentru un anumit scop sau disponibilitatea neîntreruptă.

16. Limitarea răspunderii

• Răspunderea noastră totală pentru toate pretențiile care decurg din acești termeni sau au legătură cu aceștia este limitată la sumele plătite de dumneavoastră în cele 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției, dar nu mai puțin de 100 EUR.
• Nu răspundem pentru prejudicii indirecte, pentru beneficiul nerealizat, pierderea de venituri, de clientelă sau de reputație, pentru pierderea de date (dincolo de restaurarea lor din copiile noastre de siguranță) sau pentru deciziile pe care le luați pe baza rezultatelor.
• Aceste limite nu se aplică acolo unde legea nu permite limitarea răspunderii, inclusiv pentru prejudiciile cauzate cu intenție sau din culpă gravă și pentru vătămarea vieții sau a integrității corporale.

17. Despăgubire

Ne veți despăgubi pentru pretențiile terților, amenzile și cheltuielile rezonabile care decurg din încălcarea de către dumneavoastră a secțiunii 7, din demersurile dumneavoastră față de firme sau persoane fizice, din Datele Clientului sau din folosirea rezultatelor contrar legii.

18. Confidențialitate

Fiecare parte păstrează confidențialitatea informațiilor nepublice ale celeilalte și le folosește numai în executarea acestor termeni. Obligația nu se aplică informațiilor publice, celor pe care partea care le primește le cunoștea deja sau le-a dezvoltat independent și celor care trebuie divulgate conform legii. Datele Clientului, listele de clienți potențiali și cheile API sunt informațiile dumneavoastră confidențiale. Prețurile nepublice, planurile de produs și informațiile de securitate sunt ale noastre. Obligația durează pe toată durata contractului și trei ani după încetarea acestuia, iar pentru secretele comerciale, cât timp acestea rămân secrete.

19. Modificări ale serviciului și ale acestor termeni

Îmbunătățim continuu baseray și putem modifica funcțiile. Nu vom reduce semnificativ funcțiile de bază ale unui plan plătit în cursul unei perioade deja plătite.

Putem modifica acești termeni. Pentru modificările semnificative vă anunțăm prin e-mail sau în aplicație cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea lor în vigoare. Dacă folosiți în continuare baseray după acea dată, se aplică noii termeni. Dacă nu sunteți de acord, anulați înainte de acea dată. Modificările impuse de lege pot intra în vigoare mai devreme.

20. Legea aplicabilă și litigii

Acești termeni sunt guvernați de legea română, cu excluderea normelor sale privind conflictul de legi și a Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri. Instanțele din București, România au competență exclusivă. Înainte de a sesiza instanța, fiecare parte va încerca, cu bună-credință, timp de 30 de zile, să soluționeze litigiul pe cale amiabilă, începând cu o notificare scrisă adresată celeilalte părți.

21. Dispoziții generale

• Acești termeni, Politica de confidențialitate, Acordul de prelucrare a datelor, Politica de utilizare acceptabilă și detaliile comenzii dumneavoastră constituie întregul acord dintre noi.
• Nu puteți cesiona acest contract fără acordul nostru. Noi îl putem cesiona unei entități afiliate sau unui succesor al afacerii noastre și vă vom anunța.
• Dacă o prevedere este nulă, celelalte rămân în vigoare. Neexercitarea unui drept nu reprezintă o renunțare la acesta.
• Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârzierile cauzate de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil.
• Vă trimitem notificările la adresa de e-mail a contului. Dumneavoastră ne trimiteți notificările la hello@baseray.ai.
• Acești termeni sunt disponibili în engleză, română, cehă și daneză. Dacă versiunile diferă, prevalează versiunea în limba engleză.

22. Rapoarte despre clădiri cumpărate fără cont

22.1 Ce cumpărați

Pe pagina publică a unei clădiri de pe baseray.tech puteți cumpăra, fără cont, un raport despre acea clădire. Oricine îl poate cumpăra, inclusiv consumatorii. Raportul este raportul complet despre acea clădire pe care aplicația îl oferă unui abonat; secțiunile pe care le cuprinde depind de ce conțin registrele pentru clădire. Este conținut digital cumpărat o singură dată: nu implică un cont, un plan sau credite și nu se reînnoiește. Vânzătorul este furnizorul baseray indicat în informațiile despre furnizor, cu sediul social și numerele de înregistrare.

22.2 Preț și plată

Prețul afișat pe pagina clădirii și la plată este tot ce plătiți (în prezent 24,99 RON pe paginile în română, 4,99 EUR în engleză, 119 CZK în cehă și 37 DKK în daneză), inclusiv eventualele taxe; nu se adaugă nimic la el. Îl plătiți o singură dată, la comandă, prin Stripe, și primiți o chitanță pe e-mail. Secțiunea 5 nu se aplică rapoartelor.

22.3 Livrare și acces

Raportul este livrat imediat după plată, la un link privat: o pagină web cu raportul, de pe care îl puteți descărca în format PDF. Vă arătăm linkul după plată și îl trimitem pe e-mail la adresa pe care o indicați la plată. Linkul funcționează 12 luni de la plată; descărcați PDF-ul pentru a păstra raportul după aceea. Oricine are linkul poate deschide raportul, așa că transmiteți-l doar persoanelor care doriți să îl vadă.

22.4 Dreptul de retragere

Un consumator din Uniunea Europeană are, în mod obișnuit, 14 zile pentru a se retrage dintr-un contract încheiat online. Un raport este conținut digital care nu este livrat pe un suport material. Înainte de plată, solicitați în mod expres să vi-l livrăm imediat, în perioada de retragere, și luați la cunoștință că vă pierdeți dreptul de retragere odată ce raportul este livrat (articolul 16 litera (m) din Directiva 2011/83/UE și legile naționale care o transpun). Exprimați această solicitare și această luare la cunoștință bifând căsuța de pe pagina de plată înainte de plată; fără ea, raportul nu poate fi cumpărat. Le confirmăm în e-mailul cu linkul.

22.5 Dacă ceva nu merge

Dacă raportul nu poate fi livrat sau prezintă o altă clădire decât cea cumpărată, scrieți-ne la hello@baseray.ai și vă rambursăm prețul. Aceasta nu limitează drepturile pe care vi le dă legea dacă raportul nu este conform cu acest contract.

22.6 Ce arată raportul

Raportul arată ce conțin registrele publice, datele deschise și modelele noastre pentru clădire în momentul în care îl deschideți sau îl descărcați. Se aplică secțiunea 8: valorile sunt măsurate, preluate dintr-un registru sau estimate și sunt marcate ca atare; datele pot fi incomplete, depășite sau greșite; iar un raport nu este o expertiză tehnică, o evaluare, un audit energetic sau o expertiză structurală.

22.7 Folosirea raportului

Puteți păstra raportul, îl puteți tipări și îl puteți transmite persoanelor cu care aveți de-a face în legătură cu clădirea. Nu puteți revinde rapoarte, nu le puteți publica în masă și nu le puteți folosi pentru a construi sau a alimenta o bază de date sau un serviciu (secțiunea 7).

22.8 Restul acestor termeni

Dintre celelalte secțiuni, secțiunile 1, 7, 8, 10, 11, 15, 16, 20 și 21 se aplică și rapoartelor, așa cum le adaptează această secțiune; celelalte privesc conturile și nu se aplică. Vă scriem la adresa de e-mail pe care ați indicat-o la plată.

Dacă cumpărați în calitate de consumator:

• nimic din secțiunile 15 și 16 nu limitează drepturile pe care vi le dă legea în calitate de consumator și care nu pot fi excluse, inclusiv garanția legală de conformitate a conținutului digital cu contractul;
• alegerea legii române din secțiunea 20 nu vă lipsește de protecția normelor imperative ale țării în care locuiți;
• puteți sesiza instanțele din țara în care locuiți sau din România, iar noi vă putem chema în judecată numai în fața instanțelor din țara în care locuiți; competența exclusivă și negocierea de 30 de zile din secțiunea 20 nu se aplică în cazul dumneavoastră;
• dacă versiunile lingvistice ale acestor termeni diferă, prevalează versiunea în limba paginii de pe care ați cumpărat;
• vă puteți adresa și unei autorități pentru protecția consumatorilor; în România, unde suntem stabiliți, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC, anpc.ro).

23. Contact

• Întrebări generale și contractuale: hello@baseray.ai
• Protecția datelor: privacy@baseray.ai